यदि आप अपने टैरिफ प्लान से परिचित नहीं हैं, इसके पैरामीटर, सभी सेवाओं की सटीक लागत नहीं जानते हैं, तो आप यह सब जानने के लिए एक विशेष नंबर का उपयोग कर सकते हैं। सभी प्रमुख दूरसंचार ऑपरेटरों के पास ऐसे नंबर हैं।
अनुदेश
चरण 1
मेगाफोन ऑपरेटर के सदस्य किसी भी संचार सैलून या ग्राहक सहायता केंद्र में वर्तमान टैरिफ योजना के बारे में पता लगा सकते हैं। वहां, विशेषज्ञ आपको आवश्यक जानकारी प्रदान करेंगे या आपके अनुरोध पर टैरिफ को बदल देंगे यदि वर्तमान आपको सूट नहीं करता है। आप संबंधित अनुभाग में मेगाफोन कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर संचार सैलून के स्थान के बारे में पता कर सकते हैं।
चरण दो
मेगाफोन ग्राहक "सर्विस-गाइड" सेल्फ-सर्विस सिस्टम के माध्यम से अपने टैरिफ प्लान के बारे में अधिक जान सकते हैं। इसका उपयोग करने में सक्षम होने के लिए, आपको लॉग इन करना होगा (अपना पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें)। फिर आपको "कॉन्ट्रैक्ट सब्सक्राइबर्स के लिए" नाम के तहत दिखाई देने वाले टैब पर क्लिक करना होगा। टैरिफ के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, एक छोटी ग्राहक सेवा संख्या 500 होना उपयोगी होगा।
चरण 3
"इंटरएक्टिव असिस्टेंट" मेगाफोन ऑपरेटर की एक और प्रणाली है, जो आपको न केवल सभी टैरिफ से परिचित होने की अनुमति देता है, बल्कि प्रदान की गई सेवाओं के बारे में जानने, नवीनतम समाचार प्राप्त करने और सर्विस-गाइड सेल्फ-सर्विस सिस्टम में प्रवेश करने की अनुमति देता है। "इंटरएक्टिव असिस्टेंट" एक सूचना कियोस्क है जो 3जी मॉडम से लैस है। आप संचार सैलून या मेगाफोन सेवा कार्यालयों में ऐसे कियोस्क पा सकते हैं। वैसे इनका इस्तेमाल फ्री होता है।
चरण 4
अन्य रूसी दूरसंचार ऑपरेटरों के पास भी संख्याएँ हैं जिनके द्वारा ग्राहक अपनी टैरिफ योजना की संपत्तियों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। बीलाइन में, उदाहरण के लिए, यह संख्या * 110 * 05 # है। लेकिन एमटीएस में ऐसी जानकारी कंपनी के संपर्क केंद्र या "इंटरनेट सहायक" के माध्यम से उपलब्ध होगी। इस प्रणाली में प्रवेश करने के लिए, आपको एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की आवश्यकता होगी। लॉगिन आपका मोबाइल फ़ोन नंबर है, और आपको पासवर्ड स्वयं सेट करना होगा। इसके लिए एक विशेष संख्या *111*25#, साथ ही 1118 भी है।
