सिम कार्ड बीलाइन को ग्राहक के अनुरोध पर और स्वतंत्र रूप से ऑपरेटर द्वारा दोनों को अवरुद्ध किया जा सकता है। कुछ मामलों में, लॉक किए गए सिम कार्ड को अनब्लॉक करना असंभव है, जबकि अन्य में, कुछ क्रियाएं करके लॉक को हटाया जा सकता है।
अनुदेश
चरण 1
यह पता लगाने के लिए कि बीलाइन सिम कार्ड अवरुद्ध है या नहीं, आपको बस किसी भी नंबर पर कॉल करने की आवश्यकता है। यदि कार्ड अवरुद्ध है, तो कॉल नहीं होगी। इसके अलावा, स्वतंत्र रूप से कॉल करना और दूसरे नंबर से कॉल प्राप्त करना दोनों असंभव होगा।
चरण दो
बीलाइन सिम कार्ड को ऋणात्मक शेष राशि से अनवरोधित करने के लिए, आपको बस अपने खाते को सकारात्मक मूल्य पर भरना होगा। फोन अपने आप अनलॉक हो जाएगा। यह अवरोधन का सबसे सरल प्रकार है। आप मोबाइल सैलून, भुगतान टर्मिनलों और घर से इंटरनेट वॉलेट या बैंक कार्ड का उपयोग करके शेष राशि की भरपाई कर सकते हैं। सिम कार्ड को बाद में ब्लॉक करने की समस्या से बचने के लिए आप *102# डायल करके और कॉल करके ऑटो पेमेंट सर्विस को एक्टिवेट कर सकते हैं।
चरण 3
यदि पिन और पुक कोड को गलत तरीके से दर्ज करने के परिणामस्वरूप बीलाइन सिम कार्ड अवरुद्ध हो गया था, तो इसे स्वयं पुनर्स्थापित करना असंभव होगा। ऐसे कार्ड को अनब्लॉक करने के लिए, आपको पासपोर्ट के साथ बीलाइन कार्यालय से संपर्क करना होगा।
चरण 4
कंपनी के नियम में कहा गया है कि अगर सिम कार्ड का इस्तेमाल छह महीने से ज्यादा समय से नहीं किया गया है तो यह अपने आप ब्लॉक हो जाता है। ऐसे कार्ड को केवल पासपोर्ट के साथ कार्यालय में ही अनब्लॉक करना भी संभव है।
चरण 5
यदि फोन की चोरी, खो जाने या टूटने के बाद ग्राहक द्वारा बीलाइन सिम कार्ड को ब्लॉक कर दिया गया था, तो एक नया कार्ड प्राप्त करने के लिए, आपको 0611 पर कॉल करना होगा और कार्यालय को स्पष्ट करना होगा जहां आप उसी नंबर के साथ एक नया कार्ड प्राप्त कर सकते हैं। Beeline सिम कार्ड को फिर से जारी करने के लिए, आपको बिक्री कार्यालय में एक अनुबंध भरना होगा।
चरण 6
यदि ग्राहक द्वारा सिम कार्ड को अवरुद्ध कर दिया गया था, और फिर इसे सक्रिय करने की इच्छा थी, तो आप 8 (800) 7000611 पर कॉल कर सकते हैं और ऑपरेटर को अपने बारे में जानकारी प्रदान करने के बाद, कार्ड को अनब्लॉक कर सकते हैं।
चरण 7
यदि ब्लॉक करने के छह महीने के भीतर बीलाइन सिम कार्ड सक्रिय नहीं किया गया है, तो नंबर बिक्री के लिए स्थानांतरित कर दिया जाता है, और सिम कार्ड पूरी तरह से अवरुद्ध हो जाता है और इसे बहाल नहीं किया जा सकता है।
