अक्सर, लैंडलाइन और मोबाइल फोन ग्राहक दोनों के खाते में अतिरिक्त पैसे जुड़ जाते हैं। प्रदान की गई अज्ञात सेवाओं के लिए। यह पता लगाने के लिए कि ऐसी समस्याएं कहां से आती हैं, एक नियम के रूप में, वे किसी दिए गए ग्राहक संख्या से कॉल का प्रिंटआउट लेने का प्रयास करते हैं। लेकिन हर कोई नहीं जानता कि यह कैसे किया जा सकता है और इस तरह की सेवा का उपयोग करने का अधिकार किसके पास है।
अनुदेश
चरण 1
यदि आप अपने लैंडलाइन फोन नंबर का प्रिंटआउट लेना चाहते हैं, तो आपको अपनी टेलीफोन कंपनी से संपर्क करना होगा। आप सीधे टेलीफोन कंपनी के कार्यालय से आउटगोइंग कॉल्स का प्रिंटआउट प्राप्त कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अपने साथ एक पहचान पत्र ले जाना होगा जो इस बात की पुष्टि करेगा कि आप इस नंबर के मालिक हैं। उस अवधि को भी इंगित करना न भूलें जिसके लिए आप जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं।
चरण दो
यदि आपके पास वह फ़ोन नंबर नहीं है जिसके खाते से आप प्रिंटआउट प्राप्त करना चाहते हैं, तो टेलीफोन कंपनी के विशेषज्ञ आपकी मदद करने की संभावना नहीं रखते हैं। इसके अलावा, वे प्रस्तुत पावर ऑफ अटॉर्नी को ध्यान में नहीं रखेंगे, केवल पंजीकृत ग्राहक की व्यक्तिगत उपस्थिति की आवश्यकता है।
चरण 3
इसके अलावा, आप इनकमिंग कॉल्स का प्रिंटआउट लेने में भी सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं। आमतौर पर, टेलीफोन कंपनी यह जानकारी केवल कानून प्रवर्तन एजेंसियों के अनुरोध पर उन मामलों के हित में प्रदान करती है जिनकी वे जांच कर रहे हैं।
चरण 4
मामले में जब आप किसी मोबाइल ऑपरेटर से कॉल का विवरण प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको अपनी सेलुलर कंपनी से संपर्क करना होगा। उदाहरण के लिए, एमटीएस में आप फोन और कंपनी के कार्यालय दोनों में कॉल का प्रिंटआउट ऑर्डर कर सकते हैं। ऑपरेशन का सिद्धांत पहले मामले की तरह ही है। अपना पासपोर्ट डेटा प्रदान करें - या तो कार्यालय में व्यक्तिगत रूप से, या किसी विशेषज्ञ को फोन पर उन्हें निर्देशित करके। जवाब में, आपको आवश्यक जानकारी प्राप्त होगी।
चरण 5
इसके अलावा, इंटरनेट आपकी मदद करेगा। https://ihelper.mts.ru/selfcare लिंक पर क्लिक करके, आप अपनी रुचि की सभी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसी तरह की सेवाएं अन्य मोबाइल ऑपरेटरों - मेगाफोन और बीलाइन द्वारा प्रदान की जाती हैं।
चरण 6
मोबाइल ऑपरेटर लैंडलाइन टेलीफोन कंपनियों के समान सिद्धांत पर काम करते हैं - यदि आपके पास नंबर नहीं है तो वे आपको कोई जानकारी नहीं देंगे। इसलिए अपने जीवनसाथी, बहन, माता-पिता आदि के फोन कॉल का विवरण प्राप्त करें। आप सफल नहीं होंगे।
