अक्सर, सेलुलर ग्राहक नोटिस करते हैं कि उनके खाते से धन तेज गति से गायब होने लगता है। ऐसे मामलों में, सबसे पहले, आपको मेगाफोन पर सशुल्क सदस्यता को अक्षम करना होगा। यह इंटरनेट के माध्यम से या अपने फोन का उपयोग करके किया जा सकता है।
अनुदेश
चरण 1
मेगाफोन पर सशुल्क सदस्यता को अक्षम करने के लिए ऑपरेटर के इंटरनेट सहायक का उपयोग करें। ऐसा करने के लिए, कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट का मुख्य पृष्ठ खोलें और ऊपरी दाएं कोने में "सेवा गाइड" लिंक पर क्लिक करें। इसके बाद, आपको अपना व्यक्तिगत खाता दर्ज करने के लिए पंजीकरण करना होगा। पेज पर संबंधित लिंक पर क्लिक करें या अपने फोन पर *105*2# डायल करें। नतीजतन, आपको एक संदेश प्राप्त होगा जिसमें आपका लॉगिन पासवर्ड होगा।
चरण दो
अपने फोन नंबर और प्राप्त पासवर्ड का उपयोग करके अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करें। "सेवाएं और टैरिफ" मेनू पर जाएं और फिर "सेवाओं के सेट को बदलना" नामक उपयुक्त आइटम पर जाएं। मेगाफोन पर सशुल्क सदस्यता को अक्षम करने के लिए, उन सेवाओं के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है और उपयुक्त बटन पर क्लिक करके परिवर्तनों को सहेजें।
चरण 3
विशेष लघु यूएसएसडी कमांड का उपयोग करके अपनी सेवाओं का प्रबंधन करें। आप उन्हें मोबाइल कार्यालय या ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर ढूंढ सकते हैं। खोज बॉक्स में, सदस्यता या सेवा का नाम दर्ज करें। नतीजतन, आप मेगाफोन पर सशुल्क सदस्यता को अक्षम करने के लिए उपयुक्त कमांड का पता लगाने में सक्षम होंगे।
चरण 4
STOP शब्द को उस शॉर्ट नंबर पर भेजें जिससे आपको अवांछित सूचनाएं प्राप्त हों। अक्सर, यह कष्टप्रद सदस्यताओं से छुटकारा पाने में मदद करता है। कार्रवाई की सफलता की पुष्टि एक प्रतिक्रिया संदेश द्वारा की जाएगी जो यह सूचित करेगा कि आपने सेवा से सदस्यता समाप्त कर दी है।
चरण 5
मदद के लिए अपने शहर के किसी मेगाफोन ग्राहक सहायता कार्यालय से संपर्क करें। कर्मचारियों को अपना पासपोर्ट प्रदान करें (नंबर विशेष रूप से आपके लिए जारी किया जाना चाहिए), और फिर उन्हें कुछ भुगतान की गई सदस्यता को अक्षम करने के लिए कहें। ऑपरेशन में एक मिनट से भी कम समय लगेगा।
चरण 6
मेगाफोन के अखिल रूसी सब्सक्राइबर सपोर्ट सेंटर से संपर्क करने के लिए शॉर्ट नंबर 0500 डायल करें। प्रतिसाद देने वाले कर्मचारी को अपना पासपोर्ट विवरण बताएं और उन्हें सशुल्क सेवाओं से आपकी सदस्यता समाप्त करने के लिए कहें। यह प्रक्रिया भी तेज और पूरी तरह से मुफ्त है। यह सिर्फ इस पर निर्भर करता है कि डायल-अप लाइन कितनी फ्री होगी।
