सेलुलर ऑपरेटर अपने ग्राहकों के संचार को और अधिक सुविधाजनक बनाने की कोशिश कर रहे हैं। यही कारण है कि वे नियमित रूप से कई नई सेवाएं प्रदान करते हैं, जिनमें से कुछ में सदस्यता शुल्क हो सकता है। अगर सब्सक्राइबर को लगता है कि उसे इस पेड सर्विस की जरूरत नहीं है तो वह इसे कभी भी बंद कर सकता है।
फ़ोन द्वारा भुगतान सेवाओं को अक्षम करें
सशुल्क सेवा को निलंबित करने के लिए, आप मोबाइल ऑपरेटर की ग्राहक सहायता सेवा को कॉल कर सकते हैं। यदि आप मेगाफोन के ग्राहक हैं, तो टोल-फ्री नंबर 8 (800) -550-05-00 पर ऑपरेटर से संपर्क करें। आप शॉर्ट नंबर 0500 पर एसएमएस भी भेज सकते हैं। मैसेज में समस्या को स्पष्ट रूप से बताएं। यदि आप एक कानूनी इकाई हैं, तो टोल-फ्री नंबर 8 (800) -550-05-55 आपके लिए काम करता है। एमटीएस ग्राहक संपर्क केंद्र से 8 (800) -250-08-90, बीलाइन - 8 (800) -700-06-11 पर संपर्क कर सकते हैं।
कृपया ध्यान दें कि एक सहायता सेवा विशेषज्ञ आपसे व्यक्तिगत खाते के मालिक का पासपोर्ट विवरण या संचार सेवाओं के लिए अनुबंध के समापन पर पंजीकृत पासवर्ड प्रदान करने के लिए कह सकता है।
इंटरनेट पर भुगतान सेवाओं को अक्षम करें
आपके पास इंटरनेट के माध्यम से सशुल्क सेवाओं को अक्षम करने का विकल्प भी है। ऐसा करने के लिए मोबाइल ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। अपने व्यक्तिगत खाते से अपने फोन पर एक पासवर्ड प्राप्त करें और सिस्टम के माध्यम से सेवाओं की सूची का प्रबंधन करें। यहां आप न केवल सेवाओं को अक्षम कर सकते हैं, बल्कि अन्य पैकेजों के बारे में भी जान सकते हैं।
आप सिस्टम को अपने फोन में भी डाउनलोड कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, मोबाइल ऑपरेटर मेगाफोन की आधिकारिक वेबसाइट में सर्विस गाइड एप्लिकेशन का लिंक है। इस प्रणाली के लिए धन्यवाद, आप कंप्यूटर का उपयोग किए बिना सभी लेनदेन और खर्चों को नियंत्रित कर सकते हैं।
यूएसएसडी कमांड और एसएमएस संदेशों के माध्यम से सेवाओं को अक्षम करें
इस घटना में कि आप जानते हैं कि आपके व्यक्तिगत खाते से कौन सी सशुल्क सेवाएं जुड़ी हैं, आप कुछ आदेशों का उपयोग करके उन्हें निलंबित कर सकते हैं। मान लीजिए कि आप मोबाइल ऑपरेटर मेगाफोन के ग्राहक हैं। इससे पहले आपने "व्यक्तिगत डायल टोन" सेवा को सक्रिय किया है। इसे डिसेबल करने के लिए आप *660*12# डायल कर कॉल की दबा सकते हैं। कुछ सेकंड में, ऑपरेशन के परिणाम के बारे में एक संदेश आपके फोन पर भेजा जाएगा। या, उदाहरण के लिए, आप Beeline सेवाओं का उपयोग करते हैं। आपने लोकेटर सेवा को सक्रिय कर दिया है। इसे अक्षम करने के लिए, बस "ऑफ" शब्द को छोटी संख्या 5166 पर भेजें।
यदि उपरोक्त में से कोई भी तरीका आपको सूट नहीं करता है, तो आप अपने मोबाइल ऑपरेटर के कार्यालय से संपर्क करके भुगतान सेवा को बंद कर सकते हैं। आपके पास अपनी पहचान की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज होना चाहिए।
