दुर्भाग्य से, एक मोबाइल फोन चोरी हो सकता है, खो सकता है या कहीं भूल सकता है। और ऐसा होता है कि ग्राहक ने लंबे समय तक एमटीएस नेटवर्क से जुड़े फोन का उपयोग नहीं किया है। यह अक्सर पता चलता है कि खाते में पैसा बचा है, लेकिन आप नंबर छोड़ना नहीं चाहते हैं - रिश्तेदार, दोस्त, सहकर्मी इसे जानते हैं …
ज़रूरी
एमटीएस. से कनेक्शन
निर्देश
चरण 1
यदि आपका फोन गायब हो जाता है, तो आपकी पहली प्राथमिकता सिम कार्ड को जल्दी से ब्लॉक करना है ताकि बाहरी लोग आपके फोन नंबर का उपयोग न कर सकें। यह सेवा निःशुल्क है।
चरण 2
सिम-कार्ड को ब्लॉक करने के लिए आप कंप्यूटर पर बैठकर "इंटरनेट असिस्टेंट" का उपयोग कर सकते हैं। एक अन्य विकल्प एमटीएस संपर्क केंद्र से संपर्क करना या निकटतम शोरूम स्टोर पर जाना है।
चरण 3
यदि सिम कार्ड लंबे समय तक उपयोग नहीं किया जाता है (टैरिफ योजना के आधार पर 60 से 180 दिनों तक) तो सिम कार्ड को स्वचालित रूप से अवरुद्ध किया जा सकता है। ऐसा तब होता है जब ग्राहक ने कॉल नहीं किया और एमटीएस की किसी भी भुगतान की गई सेवाओं का उपयोग नहीं किया, और खाते को नकारात्मक शेष राशि के साथ फिर से नहीं भरा। ऐसे में पुराने नंबर से सिम कार्ड को बहाल करना असंभव है।
