आजकल, अधिक से अधिक बार, मोबाइल उपयोगकर्ताओं को नए टैरिफ और सेवाओं से जुड़ने, उपयोगी जानकारी प्राप्त करने आदि के लिए मेगाफोन ऑपरेटर को कॉल करने की आवश्यकता होती है। यह कई मायनों में किया जा सकता है।
अनुदेश
चरण 1
आप ऑपरेटर मेगाफोन को अपने मोबाइल फोन से मुफ्त में कॉल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, 0550 डायल करें - मेगाफोन कंपनी के संपर्क केंद्र के साथ एक एकल संचार नंबर। आप ऑपरेटर को कॉल कर सकते हैं, भले ही आपके पास फंड का नेगेटिव बैलेंस हो।
चरण दो
आंसरिंग मशीन द्वारा दी गई जानकारी को सुनें। वह आपको बताएगा कि आप आवश्यक पूछताछ कैसे कर सकते हैं, कंपनी के आवश्यक टैरिफ और सेवाओं को जोड़ सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको फोन पर तारांकन और फिर संबंधित नंबर दबाकर टोन मोड पर स्विच करना होगा। मेगाफोन ऑपरेटर से कनेक्ट करने के लिए, नंबर 0 दबाएं या बस प्रतीक्षा करें - थोड़ी देर बाद, उसके साथ एक स्वचालित कनेक्शन शुरू हो जाएगा।
चरण 3
रूस में कहीं से भी मेगाफोन ऑपरेटर को निःशुल्क कॉल करने के लिए एक विशेष टेलीफोन लाइन का उपयोग करें। ऐसा करने के लिए 8-800-333-05-00 डायल करें। ऑपरेटर आपको तुरंत जवाब देगा, जिससे आप अपनी रुचि के किसी भी प्रश्न पर जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। कुछ मामलों में, सभी ऑपरेटर व्यस्त हो सकते हैं, इसलिए उनमें से एक के खाली होने तक थोड़ा इंतजार करें।
चरण 4
सब्सक्राइबर्स के पास न केवल सेल फोन पर मेगाफोन ऑपरेटर को कॉल करने का अवसर है, बल्कि इंटरनेट के माध्यम से उससे संपर्क करने का भी अवसर है। ऐसा करने के लिए कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में इस लिंक पर क्लिक करके "सदस्य सहायता" चुनें। आपको "ऑनलाइन सलाहकार" पृष्ठ पर ले जाया जाएगा।
चरण 5
पोस्ट की गई जानकारी का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें, फिर "ऑनलाइन सलाहकार पर जाएं" पर क्लिक करें। उसके बाद, आपको मेगाफोन सहायता केंद्र पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा, जहां आपको अपना परिचय देना होगा, प्रश्न के विषय और क्षेत्र का चयन करना होगा। वह ईमेल पता दर्ज करें जिस पर ऑपरेटर की प्रतिक्रिया भेजी जाएगी। यह आमतौर पर सहायता केंद्र के विशेषज्ञों के कार्यभार के आधार पर 7 दिनों के भीतर आता है।
