एक मोबाइल ऑपरेटर द्वारा प्रदान किए गए सभी अवसरों में, एक कॉल डिटेलिंग सेवा है, जिसका अर्थ है सभी कॉल, संदेश, खाता पुनःपूर्ति और धन की निकासी के बारे में एक निश्चित अवधि के लिए जानकारी प्राप्त करना। ब्याज का डेटा जल्दी से प्राप्त करने के लिए, आपको यह जानना होगा कि विस्तृत चालान कैसे ऑर्डर करें।
एमटीएस कॉल का विस्तृत प्रिंटआउट प्राप्त करना बहुत आसान है, आपको बस ऑपरेटर की सिफारिशों का पालन करने की आवश्यकता है। एमटीएस को कॉल का विवरण प्राप्त करने के कई तरीके हैं: आधिकारिक वेबसाइट की सेवाओं का उपयोग करें या सेवा केंद्र से संपर्क करें।
ऑपरेटर की वेबसाइट पर, प्रत्येक ग्राहक को अपने खाते का प्रबंधन करने और धन की आवाजाही को ट्रैक करने का अवसर दिया जाता है। आप इंटरनेट सहायक का उपयोग करके कॉल के बारे में विस्तृत जानकारी देख सकते हैं। ये आवश्यक:
- प्रस्तावित फॉर्म का उपयोग करके वेबसाइट पर पंजीकरण करें। अपने व्यक्तिगत खाते तक पहुंचने के लिए पासवर्ड प्राप्त करने के लिए, आपको अनुरोध * 111 * 25 # डायल करना होगा।
- फ़ोन नंबर और असाइन किए गए पासवर्ड को इंगित करते हुए, अपने व्यक्तिगत खाते पर जाएं।
- प्रस्तावित सेवाओं की सूची में से "लागत नियंत्रण" टैब का चयन करें और फ़ोल्डर खोलने के बाद, "कॉल विवरण" लिंक पर क्लिक करें।
- इसके बाद, आपको उस अवधि को निर्दिष्ट करना चाहिए जिसके लिए विस्तृत जानकारी की आवश्यकता है, लेकिन यह छह महीने के भीतर होनी चाहिए।
- अंत में, आपको रिपोर्ट भेजने का तरीका चुनना चाहिए - मेलबॉक्स में (ईमेल पता निर्दिष्ट करने के बाद) HTML प्रारूप में।
सेवा का भुगतान किया जाता है, इसकी लागत उस टैरिफ योजना से निर्धारित होती है जिसके लिए ग्राहक सदस्यता लेता है, और प्रिंटआउट प्राप्त करने की तात्कालिकता।
हालांकि, आप ब्याज की अवधि के लिए सामान्य जानकारी मुफ्त में देख सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अपने व्यक्तिगत खाते में "लागत नियंत्रण" फ़ोल्डर में जाएं। पृष्ठ सभी दिशाओं में प्राप्त और किए गए कॉल, भेजे गए और प्राप्त किए गए संदेश, आवधिक सेवाओं की सदस्यता पर डेटा, साथ ही निर्दिष्ट अवधि की शुरुआत और अंत में कुल शेष राशि प्रदर्शित करता है।
यदि यह संभव नहीं है या यदि आपके पास ऑपरेटर की वेबसाइट में प्रवेश करने के लिए पर्याप्त ज्ञान नहीं है, तो आपको कॉल के प्रिंटआउट के लिए एमटीएस कार्यालय से संपर्क करना होगा। सलाहकार आपको एक आवेदन तैयार करने में मदद करेगा और आपके पासपोर्ट की प्रस्तुति पर इसे स्वीकार करेगा। एक रिपोर्ट में तैयार कॉल विवरण तुरंत प्राप्त किया जा सकता है - इसके गठन में कई मिनट लगेंगे।
रिपोर्ट कॉल, एसएमएस, अतिरिक्त सेवाओं के साथ-साथ निर्दिष्ट अवधि के लिए खाते की शेष राशि के लिए धन के खर्च का विस्तृत विवरण प्रदान करती है। लेकिन खातों की जानकारी केवल पिछली अवधि के लिए, यानी पिछले महीने के लिए प्राप्त की जा सकती है। इसलिए, एक सप्ताह पहले हुई वार्ता के परिणामों का पता लगाना संभव नहीं होगा।
यह समझना महत्वपूर्ण है कि आप केवल अपने स्वयं के नंबर के लिए कॉल विवरण अनुरोध कर सकते हैं। किसी और के कॉल प्रिंटआउट प्राप्त करने के प्रयासों को गोपनीयता का हनन माना जाता है और कानून द्वारा दंडनीय है।
