यदि आपके पास मोबाइल सेवाओं के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप सबसे बड़ी रूसी सेलुलर कंपनियों में से एक एमटीएस को कॉल कर सकते हैं। एमटीएस कॉल सेंटर ग्राहकों के लिए चौबीसों घंटे उपलब्ध है।
अनुदेश
चरण 1
आप एमटीएस (तकनीकी सहायता सेवा से संपर्क करें) को एक छोटी संख्या 0890 का उपयोग करके कॉल कर सकते हैं, जो पूरे रूस में नेटवर्क के साथ-साथ एमटीएस-बेलारूस और एमटीएस-यूक्रेन नेटवर्क में संचालित होता है और मुफ़्त है। थोड़ी देर प्रतीक्षा करें जब तक कि उत्तर देने वाली मशीन से ध्वनि अभिवादन आगे की सिफारिशों के साथ शुरू न हो जाए।
चरण दो
अपनी इच्छित सहायता सेवा के अनुभाग का चयन करने के लिए ध्वनि मेनू सुनें। मेनू के माध्यम से नेविगेट करने के लिए, कीबोर्ड पर "स्टार" दबाकर टोन मोड को सक्रिय करें। यदि आपको अपने लिए उपयुक्त अनुभाग नहीं मिला है या आप प्रतीक्षा नहीं करना चाहते हैं, तो आप तुरंत "0" बटन दबाकर एमटीएस ऑपरेटर को कॉल कर सकते हैं। एक तकनीकी सहायता कर्मचारी लाइन लोड के आधार पर कुछ समय बाद जवाब देगा।
चरण 3
राष्ट्रीय रोमिंग में एमटीएस को मोबाइल और लैंडलाइन फोन दोनों से कॉल करने के लिए, 8 800 250 0890 डायल करें। अंतरराष्ट्रीय रोमिंग में, + 7 495 766 0166 पर कॉल करें। साथ ही, एमटीएस ऑपरेटर का अपना फैक्स है: 8 (495) 766-00- 58 … यदि आपको किसी अन्य मोबाइल ऑपरेटर के सिम कार्ड से एमटीएस ऑपरेटर को कॉल करने की आवश्यकता है, तो 8-800-3330890 नंबर का उपयोग करें।
चरण 4
एमटीएस के अन्य माध्यमों से ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए एमटीएस कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। आपको जिस अनुभाग की आवश्यकता है वह मुख्य पृष्ठ पर है। आप प्रतिक्रिया के लिए अपने निर्देशांक छोड़कर, ई-मेल या एसएमएस के माध्यम से एमटीएस सेलुलर सेवाओं से संबंधित एक या दूसरे प्रश्न पूछ सकते हैं। याद रखें कि इस मामले में जवाब तुरंत नहीं आएगा, लेकिन एक निश्चित समय के बाद, अक्सर 5-7 दिनों के भीतर।
