फोन खो जाने पर हटाए गए VKontakte पृष्ठ को पुनर्स्थापित करना मुश्किल नहीं होगा, खासकर यदि सिम कार्ड को पुनर्स्थापित करना संभव है जिससे इस सोशल मीडिया का पृष्ठ जुड़ा हुआ है। नेटवर्क। हालाँकि, यदि पृष्ठ पर ऐसी तस्वीरें हैं जहाँ चेहरा स्पष्ट रूप से दिखाई देता है, तो आप कार्ड को पुनर्स्थापित किए बिना कर सकते हैं।
यह तुरंत ध्यान दिया जाना चाहिए कि केवल उन मामलों में फोन नंबर का उपयोग करके VKontakte तक पहुंच बहाल करना आवश्यक है जब पृष्ठ को प्रशासन द्वारा अवरुद्ध किया जाता है, हैक किया जाता है, पृष्ठ से स्पैम आता है, या पासवर्ड भूल जाता है।
इन सभी मामलों में, पुनर्प्राप्ति के लिए उस फ़ोन नंबर तक पहुंच की आवश्यकता होती है जिससे खाता जुड़ा हुआ है। यदि सिम कार्ड खो गया है, तो अपने VKontakte पृष्ठ पर फिर से पहुंचने का सबसे तेज़ तरीका सिम कार्ड को पुनर्स्थापित करना है। यदि आपको कार्ड जारी किया जाता है, तो संचार सैलून पर जाएँ और कर्मचारियों से पुराने कार्ड को ब्लॉक करने और नया जारी करने के लिए कहें। सिम कार्ड पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया में अधिक समय नहीं लगता है, और यह सेवा बिल्कुल मुफ्त है।
यदि आपको यह याद नहीं है कि आपका खाता किस नंबर से जुड़ा है, लेकिन आपके VKontakte पृष्ठ में आपका वास्तविक नाम और उपनाम है, तो आपकी तस्वीरें हैं (आदर्श रूप से, यदि आपके अवतार में एक अच्छी गुणवत्ता वाली फोटो है जहां आप अपना चेहरा देख सकते हैं), तो यह होगा आपके लिए अपने खाते तक पहुंच बहाल करना मुश्किल नहीं होगा। ऐसा करने के लिए, आपको समर्थन सेवा से संपर्क करना होगा, जहां आपको खाता पुनर्प्राप्ति आवेदन भरने के लिए कहा जाएगा। आवेदन में, आपको निम्नलिखित इंगित करने की आवश्यकता होगी:
- वह फ़ोन नंबर जिससे पृष्ठ जुड़ा हुआ है (यदि आप नंबर भूल गए हैं, तो फ़ील्ड खाली छोड़ दी जानी चाहिए);
- एक नया फ़ोन नंबर जिस तक आपकी पहुँच है (आप उस फ़ोन नंबर का उपयोग नहीं कर सकते जिससे VKontakte खातों में से एक पहले से जुड़ा हुआ है);
- पृष्ठ का ई-मेल पुनर्स्थापित किया जाना है;
- पासवर्ड (यदि आपको यह जानकारी याद नहीं है, तो आपको अतिरिक्त फ़ील्ड भरना होगा, अर्थात्, दो तस्वीरें संलग्न करें, और पहले में आपका चेहरा, पूरा नाम और मुहर दिखाने वाले दस्तावेज़ होने चाहिए, और दूसरा - आप की पृष्ठभूमि के खिलाफ खाता बहाली के लिए आपका अनुरोध)।
महत्वपूर्ण जानकारी: भेजे गए फ़ोटो का क्षैतिज आकार 1300 पिक्सेल से कम नहीं होना चाहिए, छोटे आकार के फ़ोटो चेक पास नहीं कर पाएंगे.
आपके द्वारा पहले "उपलब्ध" के रूप में इंगित संख्या के लिए एक आवेदन भेजने के बाद, आपको एक कोड प्राप्त होगा, आपको इसे उपयुक्त कॉलम में दर्ज करना होगा और "भेजें" बटन पर क्लिक करना होगा। समर्थन सेवा द्वारा आवेदन पर अधिकतम विचार 5 दिन है। निर्दिष्ट समय के भीतर, फोन पर सूचना भेजी जाएगी कि आवेदन पर विचार किया गया है और यदि यह स्वीकृत हो जाता है, तो पत्र के साथ आपको एक नया उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड प्राप्त होगा।
