मोबाइल ऑपरेटरों के ग्राहकों को यह पता लगाने का पूरा अधिकार है कि फोन पर कौन सी सशुल्क सेवाएं जुड़ी हुई हैं। यह या वह विकल्प प्रदान करने वाले व्यक्ति या कंपनी के बावजूद, आप उन सेवाओं को बंद कर सकते हैं जिनकी आपको किसी भी समय आवश्यकता नहीं है।
मेगाफोन ग्राहकों के लिए
पता करें कि मेगाफोन फोन पर कौन सी सशुल्क सेवाएं जुड़ी हैं। ऐसा करने के लिए, सर्विस-गाइड सब्सक्राइबर सेल्फ-सर्विस सिस्टम का उपयोग करें, जिसका लिंक इस ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर है। उपयुक्त अनुभाग में जाकर त्वरित पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरें। जैसे ही आप सर्विस गाइड सिस्टम तक पहुँच प्राप्त करते हैं, सर्विसेज टैब पर जाएँ। यहां आप कनेक्टेड सशुल्क सेवाओं की सूची मुफ्त में देख सकते हैं और उन लोगों को मना कर सकते हैं जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है। यदि आप इंटरनेट का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो अपने फोन से *105# डायल करें और कनेक्टेड सेवाओं के अनुभाग में जाएं। इसके अलावा, चौबीसों घंटे ग्राहकों के लिए एक एकल संदर्भ संख्या 0500 उपलब्ध है। आप अपने शहर के किसी संचार सैलून से भी संपर्क कर सकते हैं, जिसके कर्मचारी पासपोर्ट प्रस्तुत करने पर आपको सूचित करेंगे कि कौन सी सेवाएं फोन पर जुड़ी हुई हैं और मदद आप आवश्यक संचालन करते हैं।
एमटीएस ग्राहकों के लिए
एमटीएस ग्राहक ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर इंटरनेट सहायक का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें पंजीकरण प्रक्रिया व्यावहारिक रूप से मेगाफोन कंपनी के समान ही है। उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते में, वर्तमान में जुड़ी सभी सेवाओं की एक सूची उपलब्ध होगी, जिसमें अनावश्यक लोगों को अक्षम करने की क्षमता होगी। अपने फोन से कमांड *152*2# डायल करें, जिसके बाद आपको वर्तमान कनेक्टेड सेवाओं की सूची के साथ एक एसएमएस संदेश प्राप्त होगा। आप ०८९० पर भी कॉल कर सकते हैं और आवाज मेनू के निर्देशों का पालन करके अपनी जरूरत की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। अंत में, वर्तमान भुगतान और मुफ्त विकल्पों के बारे में जानकारी एमटीएस कार्यालयों और सैलून में अनुरोध पर उपलब्ध है।
बीलाइन ग्राहक
अन्य ऑपरेटरों की तरह, Beeline ग्राहकों को यह पता लगाने का अवसर प्रदान करता है कि आधिकारिक वेबसाइट पर उनके व्यक्तिगत खाते के माध्यम से फोन पर कौन सी भुगतान सेवाएं जुड़ी हुई हैं। इसके अलावा, आप एक संदर्भ संख्या 0674 या ग्राहक सहायता संख्या 0611 का उपयोग करके अपनी आवश्यक जानकारी जल्दी से प्राप्त कर सकते हैं। एक अन्य प्रभावी तरीका है अपने फोन से * 111 # डायल करना और "माई बीलाइन" मेनू पर जाने के बाद, "मेरी सेवाएं" चुनें।. वैकल्पिक रूप से, अपना पासपोर्ट पेश करते हुए, शहर के संचार सैलून से संपर्क करें।
