मोबाइल फोन पर बैलेंस की स्थिति काफी हद तक ग्राहक द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं पर निर्भर करती है। यह देखने के लिए कि मेगाफोन पर कौन सी सेवाएं जुड़ी हुई हैं, आप विशेष मोबाइल कमांड और ऑनलाइन सेवाओं दोनों का उपयोग कर सकते हैं।
अनुदेश
चरण 1
यूएसएसडी कमांड * 105 # डायल करके आप देख सकते हैं कि कौन सी सेवाएं सीधे आपके मोबाइल फोन से मेगाफोन से जुड़ी हैं। अनुरोध प्रपत्र क्षेत्र के आधार पर भिन्न हो सकता है, उदाहरण के लिए, * 100 #, * 105 * 1 * 1 * 2 #, आदि। आप हेल्प डेस्क से संपर्क करके इस बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
चरण दो
हेल्प डेस्क के माध्यम से मेगाफोन पर कनेक्टेड सेवाओं का पता लगाने की कोशिश करें। ऐसा करने के लिए, शॉर्ट नंबर 0500 डायल करें। मेट्रोपॉलिटन नेटवर्क के ग्राहक 502 55 00 पर भी कॉल कर सकते हैं। वॉयस मेनू में संकेतों का पालन करते हुए, "सेवा" आइटम का चयन करें और एक रिपोर्ट ऑर्डर करें, जो थोड़ी देर बाद आपके नंबर पर आ जाएगी। एक एसएमएस संदेश के रूप में। आप सीधे ऑपरेटर से भी संपर्क कर सकते हैं और सहायता कर्मचारी से आपको यह बताने के लिए कह सकते हैं कि आपके नंबर से कौन सी सेवाएं जुड़ी हैं।
चरण 3
मेगाफोन की आधिकारिक वेबसाइट पर "व्यक्तिगत खाता" सेवा का उपयोग करें। सिस्टम तक पहुँचने के लिए साइट के उपयुक्त अनुभाग में दिए गए निर्देशों का पालन करें। आप कोड 41 के साथ छोटे नंबर 000105 पर एक संदेश भेजकर अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करने के लिए पासवर्ड का अनुरोध कर सकते हैं। "इंटरनेट सहायक" दर्ज करके आप * 105 # डायल करके सीधे अपने मोबाइल फोन से अपना व्यक्तिगत खाता भी दर्ज कर सकते हैं। वर्तमान में जुड़े विकल्पों की सूची के लिए सेवा अनुभाग पर जाएँ। आप न केवल सक्रिय भुगतान और मुफ्त सेवाओं के साथ अद्यतित रह सकते हैं, बल्कि संबंधित बटन पर एक क्लिक से इसे बंद भी कर सकते हैं।
चरण 4
आप अपने शहर में मेगाफोन ऑपरेटर के किसी सैलून या संचार कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं। कंपनी के कर्मचारी आपको बताएंगे कि मेगफॉन से कौन सी सेवाएं जुड़ी हैं, और अनावश्यक लोगों को बंद करने में भी आपकी मदद करेंगे। सहायता केवल उन्हीं ग्राहकों को प्रदान की जाती है जिनके पास पासपोर्ट है।
चरण 5
कनेक्टेड मेगाफोन सेवाओं का ऑनलाइन पता लगाने के लिए, अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करना आवश्यक नहीं है। मुख्य पृष्ठ पर "सेवा" अनुभाग में जाने का प्रयास करें और यहां प्रस्तुत सूची से अपने वर्तमान टैरिफ का चयन करें। तो आपको पता चलेगा कि इसमें कौन से विकल्प शामिल हैं, और उन्हें कैसे सक्षम या अक्षम किया जा सकता है।
