कभी-कभी, संचार समस्याओं को हल करने के लिए, टैरिफ को बदलने या आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको टेली 2 विशेषज्ञ "लाइव" से बात करने की आवश्यकता होती है। सूचना सेवा चौबीसों घंटे काम करती है, लेकिन हर कोई नहीं जानता कि Tele2 ऑपरेटर से कैसे संपर्क किया जाए।
Tele2 ऑपरेटर को मोबाइल से कॉल करें
जो लोग Tele2 नंबर के मालिक हैं, वे किसी भी समय अपने फोन से सूचना सेवा के प्रतिनिधि के साथ संवाद कर सकते हैं। ऐसे में कनेक्शन के लिए कोई पैसा नहीं लिया जाएगा।
एक टेली 2 ऑपरेटर को मोबाइल से मुफ्त में कॉल करने के लिए, आपको 611 नंबरों का संयोजन डायल करना होगा और इस नंबर पर कॉल करना होगा।
कनेक्शन के बाद, ऑटोइन्फॉर्मर से उपयोगी जानकारी का प्रसारण शुरू हो जाएगा। इसे सुनने के बाद आप जान सकते हैं कि कैसे:
- अपनी टैरिफ योजना स्वयं बदलें;
- वादा किया भुगतान ले लो;
- इंटरनेट को कॉन्फ़िगर करें;
- विभिन्न सेवाओं को कनेक्ट करें;
- एसएमएस और कॉल के लिए छूट प्राप्त करें;
- सिम कार्ड को ब्लॉक / अनब्लॉक करें;
- सशुल्क सेवाओं का उपयोग करें।
सभी सूचनाओं को सुनना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है, आप 0 बटन दबाकर इसे बाधित कर सकते हैं। यदि लाइन पर कोई नि: शुल्क विशेषज्ञ है, तो वह तुरंत कॉल का उत्तर देगा। नहीं तो आपको थोड़ा इंतजार करना पड़ेगा।
सेवा की एक अच्छी विशेषता यह है कि आप अपने मोबाइल से टेली२ ऑपरेटर को निगेटिव बैलेंस के साथ भी निःशुल्क कॉल कर सकते हैं।
Tele2 ऑपरेटर को लैंडलाइन नंबर और अन्य ऑपरेटरों से कॉल करना
यदि आपके पास टेली2 नंबर वाला फोन नहीं है, और आपको तत्काल जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो आप एकल मल्टीचैनल नंबर 8 800 555 06 11 का उपयोग कर सकते हैं। टेली 2 ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए एक मल्टीचैनल नंबर का उपयोग किया जा सकता है, या तो एक लैंडलाइन फोन या किसी तीसरे पक्ष के ऑपरेटर के स्वामित्व वाले मोबाइल फोन से।
कॉल शुल्क चयनित टैरिफ के आधार पर डेबिट किया जाता है।
यदि आप उसी नंबर पर Tele2 नंबर से कॉल करते हैं, तो कॉल के लिए पैसे नहीं लिए जाएंगे। मल्टीचैनल नंबर पर देश के किसी भी क्षेत्र के ग्राहक कॉल कर सकते हैं। यह संघीय है और रूस के प्रत्येक निवासी के लिए उपलब्ध है।
रोमिंग में Tele2
आप Tele2 को न केवल रूस में, बल्कि यूरोप और एशिया के विभिन्न देशों से भी कॉल कर सकते हैं। आज यह ऑपरेटर कजाकिस्तान, बेलारूस, उज्बेकिस्तान और अन्य देशों में संचार प्रदान करता है, लेकिन बहुत से लोग यह नहीं जानते हैं कि टेली 2 ऑपरेटर को मोबाइल से मुफ्त में कैसे कॉल किया जाए।
यदि रोमिंग में रहने वाले ग्राहक को टेली 2 के कार्यालय से संपर्क करने और टैरिफ योजना को बदलने, खाते से पैसे डेबिट करने, नई सेवाओं को जोड़ने या किसी अन्य मुद्दे पर सलाह प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो "लाइव" के साथ संचार के लिए एक अंतरराष्ट्रीय लाइन प्रदान की जाती है। "ऑपरेटर। 951 520 06 11.
Tele2 सब्सक्राइबर्स के लिए इंटरनेशनल कॉल फ्री होगी। इसके अलावा, इस ऑपरेटर के ग्राहक एक नकारात्मक संतुलन के साथ भी एक अंतरराष्ट्रीय लाइन पर कॉल कर सकते हैं। यदि समस्या और उसके समाधान के लिए तात्कालिकता की आवश्यकता नहीं है, तो आप ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर समर्थन का उपयोग कर सकते हैं या मेल को एक पत्र लिख सकते हैं।
