इंटरफेस हमें हर जगह घेरते हैं: फोन, कार, सड़कें और विमान, टिकट मशीन और वेबसाइट - वे हर चीज में हैं जो एक व्यक्ति अपने कार्यों से प्रभावित कर सकता है।
यदि इंटरफ़ेस एक निर्जीव वस्तु के साथ किसी व्यक्ति की बातचीत है, तो उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस एक व्यक्ति और कंप्यूटर की बातचीत है: साइट, मोबाइल एप्लिकेशन, प्रोग्राम। और यह इंटरैक्शन किसी के द्वारा डिज़ाइन किया जाना चाहिए। यह इंटरफ़ेस डिज़ाइनरों द्वारा किया जाता है, जिन्हें UI/UX डिज़ाइनर भी कहा जाता है। वे सिस्टम के सिद्धांतों पर काम करते हैं, क्रियाओं का क्रम जो उपयोगकर्ता कर सकता है, परिणाम जो उसे आउटपुट पर प्राप्त होगा, उपयोग में वस्तु की स्पष्टता, सुंदरता और सुविधा। एक इंटरफेस डिजाइनर का लक्ष्य एक व्यक्ति और एक कार्यक्रम के बीच बातचीत को सुखद, तार्किक और मैत्रीपूर्ण बनाना है; यह डिजाइन, इंजीनियरिंग, विपणन और मनोविज्ञान के चौराहे पर एक नौकरी है।
इंटरफेस की सुविधा और सुंदरता अक्सर एक ही व्यक्ति द्वारा डिजाइन की जाती है, लेकिन इंटरफेस अधिक से अधिक जटिल होते जा रहे हैं, इसलिए पेशा दो में विभाजित है। यूजर इंटरफेस डिजाइनर (यूआई) सुंदरता और आनंद का प्रभारी है। उपयोगकर्ता अनुभव डिजाइनर (यूएक्स) वह है जो व्यावसायिक उद्देश्यों के साथ उपयोगिता और संरेखण के लिए जिम्मेदार है।
एक UI डिज़ाइनर इंटरफ़ेस डिज़ाइन से संबंधित हर चीज़ से संबंधित है और उपयोगकर्ता के लिए स्पष्ट, सुसंगत और सुंदर इंटरफ़ेस बनाता है। उनकी प्रमुख जिम्मेदारियां हैं: स्टाइलिंग, लेआउट निर्माण, प्रत्यक्ष पृष्ठ डिजाइन। यह रंग, आइकन, टाइपोग्राफी, नेविगेशन, मेनू, बटन, विंडो, एनिमेशन, नोटिफिकेशन के साथ काम करता है। UI विशेषज्ञ UX विशेषज्ञ के इनपुट के आधार पर डिज़ाइन बनाता है।
एक UX डिज़ाइनर उपयोगकर्ता की समस्याओं का अध्ययन करता है, उपयोगकर्ता के व्यवहार को समझता है और अनुभव की खोज करता है। UX डिज़ाइनर को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उत्पाद तार्किक तरीके से काम करता है और विशिष्ट समस्याओं को हल करता है। UX समर्थक की प्रमुख जिम्मेदारियां: दर्शक और उत्पाद अनुसंधान, उपयोगकर्ता परिदृश्य डिजाइन। एक UX डिज़ाइनर उपयोगकर्ता की "खुशी" से संबंधित है: इंटरफ़ेस के साथ काम करने का आनंद और उत्पादकता, सामान्य समझ और समस्या समाधान में आसानी।
दोनों डिजाइनरों की भूमिकाएं ओवरलैप होती हैं, इसलिए यूएक्स के ज्ञान के बिना केवल यूआई से निपटना असंभव है - और इसके विपरीत।