उपभोक्ता अधिकारों पर कानून के अनुसार, खरीद की तारीख से 14 दिनों के भीतर, आप कैमरे सहित खरीदे गए उत्पाद को बिना कोई कारण बताए स्टोर पर वापस कर सकते हैं, यदि इसका उपयोग नहीं किया गया है। आपके साथ, आपके पास उत्पाद और खरीद के तथ्य की पुष्टि करने वाली रसीद होनी चाहिए। आप कुछ अन्य शर्तों के तहत भी कैमरा वापस कर सकते हैं।
निर्देश
चरण 1
माल की वापसी का कारण एक दोष की उपस्थिति है जो कैमरा पैक होने पर स्टोर में प्रारंभिक निरीक्षण के दौरान नहीं पाया गया था। उदाहरण: अटकी हुई चाबियां या बटन, मानक फ़ंक्शन का उपयोग करने में असमर्थता, और इसी तरह। यह स्पष्ट होना चाहिए कि खराबी उपयोग (विशेष रूप से दुरुपयोग) के परिणामस्वरूप प्रकट नहीं हुई, लेकिन निर्माता, वाहक या स्टोर की गलती के माध्यम से प्रकट हुई।
चरण 2
इस तरह की खराबी मिलने पर, खरीदे गए उपकरण (कैमरा, निर्देश और दस्तावेज, तार और डिस्क) और एक रसीद के साथ स्टोर पर जाएं। अपनी समस्या का सार बताएं, खराबी का प्रदर्शन करें। आपको वापस कर दिया जाएगा या उसी मॉडल का दूसरा कैमरा दिया जाएगा।
चरण 3
यदि कैमरा अच्छे कार्य क्रम में है और उसका उपयोग नहीं किया गया है, तो खरीद की तारीख से दो सप्ताह के भीतर, आप इसे रसीद प्रस्तुत करके स्टोर पर वापस कर सकते हैं। आपको उपकरण के लिए धनवापसी की जाएगी।
चरण 4
जब खरीद के दिन वापस किया जाता है, तो खरीदार को स्टोर के कैशियर से चेक द्वारा पैसा वापस कर दिया जाता है। इस मामले में, चेक पर संगठन के प्रमुख या उसके डिप्टी के हस्ताक्षर होने चाहिए। धनवापसी की राशि के लिए, KM-3 के रूप में एक अधिनियम तैयार किया गया है, जिसे रूस की राज्य सांख्यिकी समिति के डिक्री द्वारा अनुमोदित किया गया है।
चरण 5
खरीद के दिन धनवापसी नहीं होती है या यदि रसीद खो जाती है, तो धन मुख्य कैश डेस्क से एक आउटगोइंग कैश ऑर्डर पर वापस कर दिया जाता है। आधार किसी भी रूप में खरीदार का लिखित आवेदन और एक पहचान दस्तावेज (पासपोर्ट) है। इस घटना में कि एक दोषपूर्ण कैमरे को काम करने वाले (और धनवापसी नहीं) के साथ बदल दिया जाता है, विक्रेता आपसे पुराना उत्पाद लेता है और एक नया बेचता है।
