Beeline सेलुलर नेटवर्क के सदस्य अक्सर किसी विशेष मुद्दे पर परामर्श की आवश्यकता महसूस करते हैं। विशेष रूप से इसके लिए, ऑपरेटर ने एक मुफ्त सेवा प्रदान की, जहां ग्राहक सहायता सेवा प्रतिनिधि से रुचि के किसी भी प्रश्न पूछ सकता है।
ज़रूरी
मोबाइल फोन, ऑपरेटर "बीलाइन" का सिम कार्ड।
निर्देश
चरण 1
अपने मोबाइल फोन से 0611 डायल करें, फिर कॉल बटन दबाएं। जैसे ही कनेक्शन स्थापित हो जाता है, आपको Beeline ग्राहक सहायता सेवा के इलेक्ट्रॉनिक मेनू पर ले जाया जाएगा। अब आपको आवाज के संकेतों द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए। ध्यान दें कि ऑपरेटर के साथ संवाद करने के निर्देशों को अंतिम नाम दिया गया है। यहां तक कि अगर आपने संदेश की शुरुआत में अपनी जरूरत की संख्या सुनी है, तो इसे दबाने में जल्दबाजी न करें, लेकिन मेनू को अंत तक सुनें - सिस्टम में अक्सर समस्याएं उत्पन्न होती हैं, और आपको आवश्यक मेनू तक पहुंच की अनुमति केवल बाद में दी जाती है ध्वनि मेनू सेवा निर्देशों को पूरा करती है। अन्यथा, संदेश फिर से दोहराया जाएगा।
चरण 2
निर्देशों का पालन करते हुए, जब तक आप किसी सहायता प्रतिनिधि तक नहीं पहुंच जाते, तब तक आपको कुछ कुंजियों को दबाना होगा। यह प्रक्रिया ही है जो ग्राहक को परेशान करती है। ऑपरेटर के साथ दो मिनट के संचार के लिए अंतहीन निर्देशों को सुनकर, कई बस हैंग हो जाते हैं।
चरण 3
ऑपरेटर से संपर्क करने में कामयाब होने के बाद, अपने कॉल के सार को यथासंभव सही ढंग से समझाने का प्रयास करें। आप अपनी समस्या का जितना सटीक वर्णन करेंगे, उसका समाधान उतनी ही तेजी से होगा। कई, ऑपरेटर के साथ बात करने के बाद, किसी विशेषज्ञ के काम का मूल्यांकन करने के लिए लाइन पर रहते हैं - शायद हम किसी को निराश करेंगे, लेकिन आप बस अपना समय बर्बाद कर रहे हैं, क्योंकि यह सेवा बिल्कुल बेकार है।
